よくあるご質問
Homeよくあるご質問
COCOプランニングについて
保険相談は本当に無料ですか？
はい。全て無料で行っております。出張費などをご請求することもございません。
保険相談はどこで行うのですか？
基本的には当社スタッフがお客様のご自宅もしくは勤務先などにお伺いいたしますが、当社の相談ブースで行うことも可能です。
土日や平日夜間などの契約や相談は可能ですか？
基本的には、当社の営業時間である平日9時～18時でのご契約やご相談をお願いしております。お客様のご希望の時間や場所に合わせてお伺いいたしますので、ご調整いただければと存じます。それでも、どうしても難しい場合はご相談ください。
保険相談はどのくらいの時間がかかりますか？
相談内容にもよりますが、2時間前後となる場合が多いです。相談の後にご予定がある場合は、その時間に合わせて調整しますので、お知らせください。
保険相談をする際、準備したほうがいいものはありますか？
特にございません。すでに契約されている保険があり、見直しを検討されている場合は、保険証券のコピーなど、内容が分かるものをご準備いただけると詳しいお話をすることが可能です。
急ぎで相談したいことがあるのですが、突然御社に行って相談や契約などは可能ですか？
お客様用の相談ブースが埋まっていたり、対応できるスタッフが不在である可能性もあるため、お手数ですが事前にお電話ください。当日に対応できる場合もございます。
駐車場はありますか？
はい、駐車スペースを3台分ご用意しています。
自動車保険について
任意保険の契約期間は1年ですか？
一般的には1年の契約ですが、複数年での契約も可能です。1年ごとの契約よりも割安になります。逆に1年未満の短期間の契約もできます。
保険会社を乗り換える場合、現在の等級を引き継ぐことはできますか？
はい。一部の共済を除き、引き継ぐことができます。
息子が免許をとり、自分の車を運転させたいのですが、何か必要な手続きはありますか？
お客様の保険に年齢条件がある場合、息子様の年齢に合わせる必要がございます。契約期間の途中であっても変更が可能ですので、お知らせください。
火災保険について
火災保険で補償されるのは、火災による損害だけですか？
契約内容にもよりますが、台風による風災、豪雨による水災、大雪による雪災などのほか、盗難や外部からの衝突物などによる被害も補償されます。
地震による液状化被害にあった場合、補償されますか？
地震保険に加入されていた場合は補償対象となります。
生命保険について
医療保険は全て掛け捨てですか？
いいえ、商品により戻ってくるタイプもございます。
告知義務とはなんですか？
生命保険は基本的に加入される方がお金を出し合って、支え合う制度になります。そのため、公平性を保つために、加入時に過去の疾病歴や現在の健康状態を申込書にご記入いただいたり、当社スタッフにお知らせいただきます。虚偽の申告をされるとご契約を解除させていただくケースがございますので、正確な告知をお願いいたします。
入院は何日から保障されますか？
商品により異なりますが、最近は日帰り入院から給付金が受け取れるタイプが主流となっています。
独身で結婚する予定がない場合、生命保険は不要ですか？
残す財産がない場合、死亡保険は不要かもしれませんが、医療保険やがん保険など、ご自身のお身体に対する保障は考えてもよいかと思います。
会社案内
COCOプランニングは、和歌山市中之島の北大通りと柳通りが交差する交差点の南西側にあります。飛び込みでも結構です。お気軽にご来店ください。
よくあるご質問
これまでにお客様からいただきましたご質問をQ&A形式にしてまとめました。ご参考にご覧ください。もしわからないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
お客様の声
これまで数多くのお客様と保険を通じて接することができました。お客様からいただいたたきました「ありがとう」の言葉を一部ご紹介いたします。